VR全景技术应用：未来住酒店 将更多以VR全景选房

VR360度全景技术在当今实际应用中，能带来良好应用体验，同时帮助商家在实际应用中，达到更好用户体验可以说以酒店行业最为突出。

消费者：照片与真实场景不通称造成的落差

入驻酒店时人们考虑的主要因素有地理位置、价格，以及房型。而选择房型传统的展现模式是以平面照片的配以文字描述为主。我们选择酒店往往会发现，网站上的照片与你推开房门后看到的景象多数都会有所出入，更有甚者是推开房门的一刹那是大失所望。

还有种情况是网上照片和房间实景货不对版，这是因为商家房型多、装修样式多、而线上平台所能陈列的照片有限，不能一一对应。消费者选房时或多或少的心理落差已经成为酒店消费中的长痛点。

商家：静态图片无法完整体现风格特色

商家这边，同样面临另一种窘境。尤其是主题与高档酒店，想完整充分的展示酒店的设计风格与装修特色，仅仅靠一张张静态图片，不足从整体再到局部的每一处细节全显示到位。

传统酒店房间展示图片

在2016年12月携程UED设计大会上，携程大住宿事业部产品总监金培俊就针对VR全景技术在酒店选房的应用方面，分享了携程运用创新技术研发出VR选房服务的有关情况，预示着携程网VR全景技术在其平台上的应用已经指日可待。

携程大住宿事业部产品总监金培俊

2016年9月阿里旅行实现了VR 360度全景在线选房功能。阿里旅行已有第一批酒店率先实现VR 360度全景在线选房，包括三亚的哈曼、国光豪生、凤凰岛等数家奢华度假酒店，以及杭州艺联君亭酒店、白马湖建国酒店等精品酒店。

2017年1月，媒体称位于杭州市淳安县的千岛湖千岛湖酒店，可用VR全景虚拟看房。据了解用不了五年时间，到千岛湖旅游不仅可以更轻松便捷，而且还将变得更有趣——千岛湖首个智慧旅游五年规划近日通过评审，一系列智慧旅游项目随之将开建。

全国VR选房技术在全国各酒店行业的应用已经逐步开始，新疆酒店行业中那些眼光敏锐运营者，已经发现VR技术应用的现实价值与营销作用。2016年，新疆沃维科技为奎屯明珠酒店制作的360度全景展示，在房型的全景影像中，有房间正中、窗边、房间的各个角落若干个VR视角点，进入一个视角点，通过手机转动，或是鼠标点击，身临其境地360度转动察看，对客房的全貌和细节一目了然。

奎屯明珠酒店

360全景展示酒店套房

VR 360度全景应用 将彻底改变酒店选房模式

在传统的酒店预订服务环节，还没有实现对不同房间进行单独、全面的信息展示并给予用户选择的空间，用户很难根据个人的细分需求，提前从多个维度挑选到自己心仪的房间。但实际上，即使同一酒店相同价位的房间，也存在楼层、位置、设施和景观的不同，而用户的需求却存在明显的个性化差异，一旦最终入住时用户没有匹配到最适合的房间，入住体验低于预期，就容易对酒店产生投诉。究其根源在于信息差：酒店并未提前提供给用户具体房间的真实状况，让用户挑选符合自身需求的房间。

随着数字化室内地图、VR等技术在酒店行业的运用，这一问题将得到有效解决。用户可提前了解酒店的室内外分布，选择心仪的楼层和房间，更有室内实景VR效果展示，让用户身临其境地了解室内设施，满足用户的个性化需求。这一技术的应用一旦在行业中普及，有望带领酒店行业的用户体验实现从“订酒店”到“订房间”的跃升，更好地满足用户的个性化需求。

新疆奎屯明珠酒店 VR状态下观看全景

相比传统的酒店预订服务，VR选房对于提升用户体验，改善酒店服务品质的好处不言而喻。但除此以外，对于酒店运营和营销来说，VR选房业务还将改变酒店的定价模型，帮助运营和营销人员合理开发更多个性化增值服务，并促进酒店Upsale(增销)。尤其对于特色精品酒店和民宿来说，有助于更充分地展示与众不同的室内设施吸引客人。